سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
في متجر سهل للعطور.. رضاكم هو هدفنا
جميع المنتجات أصلية 100%
نعدكم أن نكون على قدر المسؤولية وستجدون مايسركم وستكررون التجربة وستجعلون المتجر ضمن المفضلة لديكم لأن هدفنا رضى الله عز وجل ثم رضاكم..
حرصاً منا على خدمتكم فإن شروط الأستبدال والأسترجاع كالأتي:
_يسمح بلأاسترجاع خلال مدة ثلاثه ايام من استلامك الطلب مع تحملك تكاليف الشحن او التوصيل.
_يسمح بلأستبدال خلال مدة سبعه ايام من استلأمك للطلب مع تحملك تكاليف الشحن او التوصيل.
_التساتر هي عطور أصلية تنتجها الشركة ، والفارق أنها تأتي بكرتون مفتوح بدون تغليف ، وبعضها بدون كرتون والبعض الآخر حتى بدون غطاء ، وتأخذ حكم عطور البضاعة في الاستبدال والاسترجاع..
_لايسمح بأستبدال او استرجاع المنتجات المفتوحه او المجربه نهائيآ.
_الطلبات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجـاع.
_يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ماقمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها .
_في حال وجود إي خلل في المنتج أو وصل لكم منتج خاطىء من قبل متجر سهل للعطور بإن يعيد لنا العميل المنتج الخاطىء ونقوم اما بإعادة المبلغ لنفس الحساب أو البطاقة الإئتمانية المحول منها أو توصيل البضاعه الصحيحة حسب فاتورة الشراء المطلوبة .
_جميع مصاريف الشحن والاسترجاع يتحملها العميل ـ.
كيفية إرجاع المنتجات:
عند رغبتكم باستبدال او أسترجاع أي منتج , كل ما عليكم هو :
الإتصال مباشرة بخدمة العملاء
وسيقوم فريقنا بالرد على طلبكم بشكل فوري ودون أي تأخير .
أعد تغليف المنتج بغلافة الأصلي وسلمه لمندوب شركة الشحن, وعند إستلامنا للمنتج سوف نعيد لك أموالك .
.
.العطور لا تسترجع ولا تستبدل عند فتح سولفانها او كرتونها.
الطلبات خارج المملكة العربية السعودية لا ترد ولا تستبدل
